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产品与服务

  全程服务
  个性化的解决方案:基于各公司的旅行目的、预算或差旅人员特点,天地一家以满足您的需求为核心目标,客户管理团队将为您提供个性化的解决方案,精心制定商业计划,执行行业比对和分析,在提供高水准服务的同时,协助您有效管理差旅费用。
  商旅服务系统(BTS):BTS是天地一家提供的在线旅行管理一体平台,支持从PC到移手机的所有通讯终端的互动性商旅解决方案。BTS帮助您完成从创建出差申请、管理及控制旅行计划、高效的审批管理、行程管理,到账单审核、费用清算、分析报告等全流程在线支持,系统实时提供最优的行程和价格选择、航班动态、舱位实时销售状况。我们在提供旅行便捷的同时, 也为您节约旅行费用、控制成本。   7*24小时旅行顾问在线:通过4001056868、微客服(基于QQ微信的工作平台),实时为您提供旅行保障服务、专业旅行咨询。
  紧急旅行支持:天地一家专为商务出行提供的优先保障服务。当发生与旅行相关的紧急意外事件时,天地一家客服将随时为身处世界各地的差旅人员提供协助-无论是航班取消、变更还是紧急预订的航班申请,我们都能为您的差旅人员提供相应的支持协助。

  节省开支
  直接与航空公司直接签署三方协议:贵公司可以获得较为优惠的集团机票运价和大客户保障服务,更加获得航空公司的金银卡会员奖励资格;
  BTS智能化低价提醒功能为您选择较低价格机票提供指引;
  未使用机票定期检索系统:本系统自动识别过去12个月购买的可退费未使用电子客票。天地一家客服专员将可退费客票和不可退费客票的报表每月报告一次,退票款将返还贵公司。
  协议酒店直付:本计划可为贵公司提供酒店预定协议价格,以满足您的全球旅行需求。天地一家甄选多家主流酒店品牌,遍布全球的10,000多家酒店,更多选择,更多节省。
  根据贵公司需要,天地一家可直签租车、机场服务、包机等业务,为您的差旅出行提供更为节省开支的选择。

  便捷预订
  4001056868客服热线为您提供全年无休的7*24行程预订、变更及相关出行信息咨询,“客户至上”是我们的服务理念。
  差旅管理系统(BTS),您可以通过航班查询、出差申请、行程预订、审批管理、历史行程、报销辅助、航班动态等较为完备的流程,轻松完成所有出差过程;
  天地一家微信公众平台,为您提供更加时尚的服务选择,通过微信不仅可以完成所有差旅预订、查询航班动态,还可以机票验真、行程管理;更多智能功能等您体验。她是会沟通的机器人哟。
  天地一家基于苹果、安卓系统的客户端,下载安装即可使用,加入差旅管理计划的企业员工无需要注册,原有账号即可使用。

  旅行度假
  无论是公司团体出行、商务考察、会议会展还是奖励旅行、职工福利,天地一家专业的旅行顾问团队致力于为客户提供独特的以及高品质的旅行解决方案
  私人休闲旅行服务:优惠特价休闲度假产品、 国内休闲旅行产品、 量身订制度假产品、自由行;
  因私个人旅行服务: 机票(国内/国际)、 酒店预订、 接送机及短途旅行、 租车、签证、导游;
  会议会展:天地一家作为以客户为导向的活动管理解决方案的专业服务商。凭借丰富的商务旅行管理经验,我们可为客户提供定制的、创新的且节约成本的解决方案,帮助他们达成商业目标。
  户外俱乐部 天地一家户外运动项目团队致力为您和您的家人提供亲近自己自然的健康体验、远离都市雾霾。